想要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)正規(guī)衛(wèi)生間翻新城市,必須尊重用戶習(xí)慣從流量入口、解決顧慮、用戶體驗(yàn)、口碑打造四個(gè)維度系統(tǒng)性規(guī)衛(wèi)生間翻新公司劃。1.流量入口之PC端城市分站,電腦上網(wǎng)依然是上班人群的主流,屬于你自己的城市分站能給通過電腦端上網(wǎng)了解的用戶提供便捷和溝通渠道。2.流量入口之移動(dòng)端城市分站,智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓顧客隨時(shí)隨地能上網(wǎng)了解所需信息,屬于你自己的城市手機(jī)分站,用戶找到你更方便,以用戶為中心,輸出本地用戶更感興趣和關(guān)注的內(nèi)容。
傳統(tǒng)裝飾公司的套正規(guī)衛(wèi)生間翻新路是大廣告投入獲客,對(duì)于毛坯房也有標(biāo)準(zhǔn)化的施工流程。但不同于新房裝修的舊房翻新沒有衛(wèi)生間翻新公司像新房裝修那樣的動(dòng)輒幾萬幾十萬的高單值,通常都是萬八千的翻新項(xiàng)目,同樣的獲客成本,接舊房翻新的單子很難賺錢;同時(shí)舊房翻新的需求每家每戶都不同,都需要制定不同的處理方案,毛坯房裝修的標(biāo)準(zhǔn)化方式失靈,就算是大廣告投入短時(shí)間內(nèi)帶來大量訂單,但標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)習(xí)慣遇到非標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目,很難在短時(shí)間內(nèi)消化訂單,蘿卜快了不洗泥,服務(wù)質(zhì)量難以保證,消費(fèi)者滿意度低。深度了解消費(fèi)者需求痛點(diǎn),從根本上解決才是王道。
裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益正規(guī)衛(wèi)生間翻新惡劣,不是前些年那樣,有膽子、能籠絡(luò)人就能把公司做好的了,隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步深入,你衛(wèi)生間翻新公司有的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有了,大家手里的牌都一樣了,就都回到了同一起跑線了,這時(shí),比的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)力了。經(jīng)濟(jì)實(shí)力主要表現(xiàn)在誰的廣告打得多,誰的門店做得大,現(xiàn)在做廣告已經(jīng)不僅僅在地方性報(bào)刊、電視臺(tái)了,把裝修廣告打到中央電視臺(tái)、百度的比比皆是,在門店上,一動(dòng)就是幾千平米的豪華旗艦店布置,這些都是要錢的啊,這些錢誰買單?羊毛出在羊身上,這些費(fèi)用終還是通過裝修產(chǎn)品轉(zhuǎn)嫁到了客戶頭上,消費(fèi)者來買單。
由于上游房產(chǎn)市場(chǎng)的正規(guī)衛(wèi)生間翻新動(dòng)蕩,家居家裝行業(yè)從毛坯到精裝,從增量到存量,多重因素連番影響,美煥佳認(rèn)為:在住衛(wèi)生間翻新公司房、二手房快速翻新的家裝二次翻新時(shí)代,已然來臨,喊了這么久,存量房時(shí)代真的來了!對(duì)于家居企業(yè)而言,這才是真正的機(jī)遇。在存量房時(shí)代,舊房營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式主要有快修、局裝、整裝等,美煥佳的模式已經(jīng)脫離傳統(tǒng)建材市場(chǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷和上門服務(wù)去中間化,更能讓利消費(fèi)者。對(duì)于各大家裝公司來講,切入這個(gè)市場(chǎng),必須要對(duì)未來有個(gè)清晰的預(yù)判,何去何從,需要從戰(zhàn)略性的角度調(diào)整自已的經(jīng)營(yíng)方向與商業(yè)模式。