用戶體驗--不辜負正規(guī)翻新裝飾顧客的信任,每一個用戶選擇你都是經(jīng)過力排眾議的,要么是排除其他同行選擇你,要不是說翻新裝飾價格通家人選擇你,豈能辜負用戶的信任?要給信任你的用戶長臉,而不能打臉,服務(wù)細節(jié)就要到位!7.口碑打造--一次翻新,終身朋友,始終記?。悍?wù)就是滿足他人需求,而不是滿足自己需求!感恩心做人做事做品牌,把服務(wù)鐵三角印在腦子里!美煥佳介紹舊房墻面翻新刷新的一些小技巧房子住的時間很久了,墻面難免出現(xiàn)這樣那樣的問題,看上去太難看了,該怎樣翻新一下呢?美煥佳介紹舊房墻面翻新刷新的一些小技巧。小問題可以自己輕松搞定。
1.低頻,家庭翻新正規(guī)翻新裝飾的周期基本在8-10年,這就決定了復(fù)購率不會高,每次都是獲取新客戶。開過店的都知道,老翻新裝飾價格客戶復(fù)購是成本低的推廣,而每次都得拉新客戶,獲客成本是很高的。2.鏈條長,舊房翻新改造服務(wù)不同于產(chǎn)品營銷,只要產(chǎn)品的賣點正中消費者下懷即可,買了即走。舊房翻新裝修的鏈條很長,從前期的獲客營銷,到邀約上門的溝通,再到量房服務(wù)的預(yù)算洽談,再到后期的施工服務(wù),環(huán)節(jié)越多出錯的概率越大。這也決定了消費者的決策周期會長。3.重服務(wù),裝修行業(yè)涉及消費者審美的多樣性,以及工藝的復(fù)雜性,注定它是一個非標準化行業(yè),不像產(chǎn)品銷售,付款拿貨就代表交易完成。
舊家翻新,一般都是正規(guī)翻新裝飾在住房或比較著急入住,所以消費者很看重環(huán)保。如何在有限的費用預(yù)算前提下,大限度選翻新裝飾價格擇環(huán)保安全綠色的材質(zhì)既能達到換新效果?這是每個業(yè)主都要考慮的問題。美煥佳做到:采用的均是環(huán)保產(chǎn)品,達到即刷即住的要求,解決業(yè)主對環(huán)保的擔憂。消費者痛點3:舊房翻新預(yù)算過高。對于舊家翻新,業(yè)主往往不愿意花大價錢。但家裝公司的模式,要么不接活,要么費用高,終令人望而卻步。美煥佳做到:以去中間化的模式,廠家直供集采;區(qū)別于新房裝修的施工模式,建立舊房墻面翻新標準流程,實現(xiàn)快速翻新,節(jié)約人工。
一直以來,舊房翻新都翻新裝飾價格處于較為尷尬的境地。新房裝修市場的日益萎縮,行業(yè)高喊著存量房時代來了,一個萬億正規(guī)翻新裝飾規(guī)模的藍海市場出現(xiàn)!但尷尬的是,雖然眾多企業(yè)和個人紛紛瞄準舊房翻新的藍海市場,爭先涌入?yún)s發(fā)現(xiàn)市場難做,消費者不買賬。似乎藍海市場不是藍的。為什么明明居住多年的房屋早已陳舊老化,居住環(huán)境日益惡化,忍受著墻面發(fā)霉,墻皮開裂等問題,日漸影響生活質(zhì)量和幸福感,而顧客還是選擇將就呢?裝企的豐滿理想遇到現(xiàn)實的骨感:目前涌入舊房翻新市場多的就是傳統(tǒng)裝飾公司轉(zhuǎn)型,大投入標準化遇到消費者的低單值多樣化需求。